Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei Furian Store möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht glücklich sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen

Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, einen Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel folgende Kriterien erfüllen:

• Unbenutzt und im gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben
• In der Originalverpackung
• Mit dem Kassenbon oder Kaufbeleg versehen

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter furqatrajabov958@gmail.com.

Versandkosten

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen (falls zutreffend).

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Verderbliche Waren

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: furqatrajabov958@gmail.com
Telefon: +48 577 282 177
Adresse: UL.DLUGOPOLSKA 64A, KRAKAU 32-087, Polen